旅行予約手順、及び条件書


旅行契約の解除・変更・取り消し・払い戻し




書類が届きましたら、お名前のスペル、スケジュール、料金の確認をお願い致します。
*予約確認書(出発のご案内書)のお名前と、パスポートのスペル(ローマ字)が違っている場合は速やかにご連絡を下さい。
(但し、お申し込みの航空会社によっては、予約の取り直しとなり、ご変更が出来ない場合があります)
 
ご旅行代金のお支払いは、ご請求書が届いてから弊社銀行口座にお振込み頂くか、もしくはご来店にてお支払い下さい。銀行振り込みの場合、ご搭乗者名義でお振込みされない場合(会社名、家族名、通称)はお振込み前に担当までご連絡を下さい。
お支払い期日について>
ご請求書をご確認頂き、期日までにお振込み下さい。
お支払いが遅れる場合、担当者までご連絡を下さい(ご連絡を頂けない場合は、予約の取消をさせて頂く場合があります)
*ご入金後の変更(名前のスペル違いも含む)、取消は、規定の変更・取消料を申し受けます。
通常航空券のお受け取り
航空券(Eチケット以外)は、ご出発当日空港でのお渡しになります(成田・羽田以外は事前発送)
*事前にお受け取り希望の場合は、別途ご連絡を頂ければご出発の1週間前に宅配便にて発送致します。
 
航空券を空港でのお受け取りになるお客様は「出発のご案内書」に明記されている集合場所にて出発の2時間前にお越し下さい。
 
航空券を事前にお送りしていますお客様は、ご出発の2時間前に航空会社のチェックインカウンターにて手続きをして下さい。
E−チケットのお受け取り
E−チケット(チケットレス)の場合は、発券後にお客様へEメールにてE−チケットをお送り致します。
 
E−チケット(URL)をクリックし、印刷してご出発下さい。
 
航空会社へのチェックインはご出発の2時間前を目安に各自行って下さい。
格安航空券のキャンセル・変更(航空会社が定める早割り航空券・正規割引航空券を除く)
 
航空券の発券に関しては航空会社の発券期日(指示)に従い発券の処理を致します。
*通常は、航空券の発券期日は1週間前ですが、混雑により航空会社より発券期日が早まる事があります。
*発券期日が早まる場合には、その都度お客様へご連絡を致します。
 
航空券の発券前・発券後では、条件が異なりますので必ずご確認下さい。
<航空券の発券前 予約変更・取消料>
  変更料 取消料(通常期間) 取消・変更料(特別期間)
旅行開始日の前日から起算して
60日目にあたる日から31日目まで
無料 無料 7,000円
(3,000円)
旅行開始日の前日から起算して
30日目にあたる日から15日目まで
3,000円 10,000円
(7,000円)
20,000円
(10,000円)
旅行開始日の前日から起算して
14日目にあたる日から5日目まで
10,000円 20,000円
(10,000円)
30,000円
(20,000円)
旅行開始日の前日から起算して
4日目にあたる日から前日まで
15,000円 旅行代金の50%
(15,000円)
旅行代金の50%
(30,000円)
旅行開始日当日 全額 全額 全額

*出発を30日以上先への変更に関しては、お取消とさせて頂きます。
*航空券代金が¥50,000以下の場合は、( )内の取消料となります。
*上記、料金はお一人様に付きご請求させて頂きます。
特別期間: 4月25日〜5月5日、8月4日〜15日、12月21日〜1月8日(出発・帰国のいずれか、或いは両方が含まれる場合)
航空券の発券に関しては航空会社の発券期日(指示)に従い発券の処理を致します。
*通常は、航空券の発券期日は1週間前ですが、混雑により航空会社より発券期日が早まる事があります。
*発券期日が早まる場合には、その都度お客様へご連絡を致します。
 
航空券の発券前・発券後では、条件が異なりますので必ずご確認下さい。
<航空券の発券後 予約変更・取消料>
地域   変更・取消料(通常期) 取消料(特別期間)
アジア地域 発券後〜ご出発の15日前まで 25,000 35,000
ご出発の14日前〜前日まで 代金の70% 代金の80%
ご出発当日 全額 全額
その他の地域 発券後〜ご出発の15日前まで 45,000 55,000
ご出発の14日前〜前日まで
代金の70% 代金の80%
ご出発当日 全額 全額

*出発の14日前〜前日の変更・取消料が、15日前までの変更・取消料よりも下回った場合は、15日前までの金額を適応させて頂きます。

早割り航空券・正規割引航空券のキャンセル・変更
 
発券後の変更は出来ません。キャンセル扱いになります。
 
航空会社が定めるキャンセル料金の他に、弊社手数料を別途お支払い頂きます。詳しくはお問い合わせ下さい。
 
期日は、弊社営業日及び営業時間を基準とさせて頂きます。
 
弊社は、ご入金確認致しましても「ご入金確認連絡」は致しておりません(未入金の方のみご連絡を差し上げております)
 
予約の変更が無い限り、又、事前に航空券をお受け取り以外は「出発のご案内書」は一度のみの発送となります。
<早割り航空券・正規割引運賃の発券後の「取り消し手数料」>
      通常期 特別期間
発券後〜ご出発15日前まで 航空会社が定める取消料 5,000 15,000
ご出発14日前〜前日まで 航空会社が定める取消料 10,000 20,000
ご出発当日 航空会社が定める取消料 15,000 25,000