旅行予約手順、及び条件書
旅行契約の解除・変更・取り消し・払い戻し
● | 書類が届きましたら、お名前のスペル、スケジュール、料金の確認をお願い致します。 |
*予約確認書(出発のご案内書)のお名前と、パスポートのスペル(ローマ字)が違っている場合は速やかにご連絡を下さい。 | |
(但し、お申し込みの航空会社によっては、予約の取り直しとなり、ご変更が出来ない場合があります) | |
● | ご旅行代金のお支払いは、ご請求書が届いてから弊社銀行口座にお振込み頂くか、もしくはご来店にてお支払い下さい。銀行振り込みの場合、ご搭乗者名義でお振込みされない場合(会社名、家族名、通称)はお振込み前に担当までご連絡を下さい。 |
< | お支払い期日について> |
ご請求書をご確認頂き、期日までにお振込み下さい。 お支払いが遅れる場合、担当者までご連絡を下さい(ご連絡を頂けない場合は、予約の取消をさせて頂く場合があります) *ご入金後の変更(名前のスペル違いも含む)、取消は、規定の変更・取消料を申し受けます。 |
○ | 通常航空券のお受け取り |
● | 航空券(Eチケット以外)は、ご出発当日空港でのお渡しになります(成田・羽田以外は事前発送) |
*事前にお受け取り希望の場合は、別途ご連絡を頂ければご出発の1週間前に宅配便にて発送致します。 | |
● | 航空券を空港でのお受け取りになるお客様は「出発のご案内書」に明記されている集合場所にて出発の2時間前にお越し下さい。 |
● | 航空券を事前にお送りしていますお客様は、ご出発の2時間前に航空会社のチェックインカウンターにて手続きをして下さい。 |
○ | E−チケットのお受け取り |
● | E−チケット(チケットレス)の場合は、発券後にお客様へEメールにてE−チケットをお送り致します。 |
● | E−チケット(URL)をクリックし、印刷してご出発下さい。 |
● | 航空会社へのチェックインはご出発の2時間前を目安に各自行って下さい。 |
格安航空券のキャンセル・変更(航空会社が定める早割り航空券・正規割引航空券を除く) | |
● | 航空券の発券に関しては航空会社の発券期日(指示)に従い発券の処理を致します。 |
*通常は、航空券の発券期日は1週間前ですが、混雑により航空会社より発券期日が早まる事があります。 *発券期日が早まる場合には、その都度お客様へご連絡を致します。 |
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● | 航空券の発券前・発券後では、条件が異なりますので必ずご確認下さい。 |
変更料 | 取消料(通常期間) | 取消・変更料(特別期間) | |
旅行開始日の前日から起算して 60日目にあたる日から31日目まで |
無料 | 無料 | 7,000円 (3,000円) |
旅行開始日の前日から起算して 30日目にあたる日から15日目まで |
3,000円 | 10,000円 (7,000円) |
20,000円 (10,000円) |
旅行開始日の前日から起算して 14日目にあたる日から5日目まで |
10,000円 | 20,000円 (10,000円) |
30,000円 (20,000円) |
旅行開始日の前日から起算して 4日目にあたる日から前日まで |
15,000円 | 旅行代金の50% (15,000円) |
旅行代金の50% (30,000円) |
旅行開始日当日 | 全額 | 全額 | 全額 |
● | 航空券の発券に関しては航空会社の発券期日(指示)に従い発券の処理を致します。 |
*通常は、航空券の発券期日は1週間前ですが、混雑により航空会社より発券期日が早まる事があります。 | |
*発券期日が早まる場合には、その都度お客様へご連絡を致します。 | |
● | 航空券の発券前・発券後では、条件が異なりますので必ずご確認下さい。 |
地域 | 変更・取消料(通常期) | 取消料(特別期間) | |
アジア地域 | 発券後〜ご出発の15日前まで | 25,000 | 35,000 |
ご出発の14日前〜前日まで | 代金の70% | 代金の80% | |
ご出発当日 | 全額 | 全額 | |
その他の地域 | 発券後〜ご出発の15日前まで | 45,000 | 55,000 |
ご出発の14日前〜前日まで | 代金の70% | 代金の80% | |
ご出発当日 | 全額 | 全額 |
早割り航空券・正規割引航空券のキャンセル・変更 | |
● | 発券後の変更は出来ません。キャンセル扱いになります。 |
● | 航空会社が定めるキャンセル料金の他に、弊社手数料を別途お支払い頂きます。詳しくはお問い合わせ下さい。 |
● | 期日は、弊社営業日及び営業時間を基準とさせて頂きます。 |
● | 弊社は、ご入金確認致しましても「ご入金確認連絡」は致しておりません(未入金の方のみご連絡を差し上げております) |
● | 予約の変更が無い限り、又、事前に航空券をお受け取り以外は「出発のご案内書」は一度のみの発送となります。 |
<早割り航空券・正規割引運賃の発券後の「取り消し手数料」>
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